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Realtek RTL8188E Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC Problemas de conexión wifi en windows 8.1

Publicado por Soporte Técnico PC Pachuca miércoles, 25 de junio de 2014 0 comentarios

Administrador de dispositivos red inalámbrica wifi
Has tenido algún problema de conexión de red inalámbrica wifi en tu computadora?

En algunos equipos como acer o lenovo, puede ser cualquier marca, al momento de instalar las actualizaciones de Windows 8.1 no se llega a instalar o actualizar el driver correcto para el adaptador de red inalámbrica que tiene el equipo y es entonces que viene el problema ya que no logra conectarse a la red mediante wifi.

Al momento de presentarse este problema en la barra de tareas nos aparece el mensaje de "no conectado: no hay conexiones disposnibles" y el icono de la señal de red está marcado con una x y en el administrador de dispositivos nos muestra el siguiente mensaje windows detuvo este dispositivo porque informó de problemas código 43
no conectado: no hay conexiones disposnibles wifi
La mayoría de los casos es con el adaptador de red Realtek RTL8188E Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC, aunque puede suceder con cualquier adaptador y para solucionar este problema solo hay que instalar o actualizar el driver para Realtek RTL8188E Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC para windows 8.1 y con eso ya queda listo para volver a conectarse a la red wifi.

Si no logras resolver tu problema nosotros te podemos ayudar contáctanos. Contamos con soporte técnico remoto.

Códigos de error en el Administrador de dispositivos de Windows

Publicado por Soporte Técnico PC Pachuca martes, 24 de junio de 2014 0 comentarios

Administrador de dispositivos Windows
Si eres usuario de alguna versión del sistema operativo más usado del mundo Windows XP, Windows Vista, Windows 7 o el nuevo Windows 8 u 8.1 ya sea de 32 o 64 bits, seguramente algunas vez has tenido algún problema y te muestra algún código de error.

Y te has preguntado que significa ese código de error y sobre todo que pasos seguir para solucionar el problema. Ahora si te dedicas a dar soporte técnico habrás visto estos códigos de error muy seguido.
Aquí te traigo una lista de algunos códigos de error más comunes, claro que hay muchos más.

Si las soluciones comunes no le ayudaron a resolver el problema o no estaban disponibles, localice el código de error en la siguiente tabla y siga las soluciones recomendadas para ese código de error

Cómo encontrar el código de error en el Administrador de dispositivos

Nota: esta tabla no contiene todos los códigos de error generados por el Administrador de dispositivos. Si encuentra las soluciones para un código de error que no aparece, puede ponerse en contacto con el soporte técnico del proveedor del dispositivo o con el Soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda.
Número de código de errorDescripción del errorSolución recomendada

El dispositivo no está configurado correctamente.
  • Actualizar el controlador del dispositivo
Código 3El controlador de este dispositivo podría estar dañado o es posible que su sistema tenga poca memoria u otros recursos.
  • Cerrar algunas de las aplicaciones abiertas
  • Desinstalar y reinstalar el controlador
  • Instalar RAM adicional
Código 10No puede iniciar este dispositivo.
  • Actualizar el controlador del dispositivo
  • Ver solución: Error código 10 "Este dispositivo no se puede iniciar" en el Administrador de dispositivos de Windows
Código 12:Este dispositivo no encuentra suficientes recursos libres que pueda usar. Si desea utilizar el dispositivo, debe deshabilitar otro de este sistema.
  • Deshabilitar el dispositivo problemático
Código 14El dispositivo no puede funcionar correctamente hasta que reinicie su equipo. (Código 14)
  • Reiniciar el equipo
Código 16Windows no puede identificar todos los recursos que usa este dispositivo.
  • Asignar recursos adicionales al dispositivo
Código 18Vuelva a instalar los controladores para este dispositivo.
  • Actualizar el controlador del dispositivo
  • Desinstalar y reinstalar el controlador
Código 19Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su información de configuración (en el Registro) está incompleta o dañada.
  • Desinstalar y reinstalar el controlador
  • Volver a la configuración del Registro correcta más reciente
Código 21Windows está quitando este dispositivo.
  • Actualice la vista del Administrador de dispositivos
  • Reiniciar el equipo
Código 22Este dispositivo está deshabilitado.
  • Habilitar el dispositivo
Código 24Este dispositivo no está presente, no funciona correctamente o no tiene todos sus controladores instalados.
  • Actualizar el controlador del dispositivo
  • Quitar el dispositivo
Código 28:Los controladores de este dispositivo no están instalados.
  • Instalar el controlador del dispositivo
Código 29:Este dispositivo está deshabilitado porque su firmware no le proporcionó los recursos requeridos.
  • Habilitar el dispositivo en el BIOS
Código 31Este dispositivo no funciona correctamente porque Windows no puede cargar los controladores requeridos para este dispositivo.
  • Actualizar el controlador del dispositivo
Código 32:Se ha deshabilitado el controlador (servicio) para este dispositivo. Un controlador alternativo debe estar proporcionando la funcionalidad.
  • Desinstalar y reinstalar el controlador
  • Cambiar el tipo de inicio en el Registro
Código 33Windows no puede determinar los recursos necesarios para este dispositivo.
  • Configurar o reemplazar el hardware
Código 34Windows no puede determinar la configuración para este dispositivo.
  • Configurar manualmente el dispositivo
Código 35:El firmware de su equipo no incluye información suficiente para configurar y utilizar de forma apropiada este dispositivo. Para utilizar este dispositivo, póngase en contacto con el fabricante de su equipo para obtener una actualización del firmware o del BIOS.
  • Póngase en contacto con el fabricante del equipo para actualizar el BIOS.
Código 36Este dispositivo requiere una interrupción PCI pero está configurado con una interrupción ISA (o viceversa). Utilice el programa de configuración del sistema del equipo para volver a configurar la interrupción para este dispositivo.
  • Cambiar la configuración de las reservas de IRQ
Código 37Windows no puede inicializar el controlador de dispositivo para este hardware.
  • Desinstalar y reinstalar el controlador
Código 38:Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware porque una instancia anterior del controlador de dispositivo todavía está en memoria.
  • Ejecutar el Asistente para solucionar problemas
  • Reiniciar el equipo
Código 39:Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware. Es posible que el controlador esté dañado o no se encuentre.
  • Desinstalar y reinstalar el controlador
Código 40:Windows no puede tener acceso a este hardware porque falta información clave del servicio en el Registro o ésta se registró incorrectamente.
  • Desinstalar y reinstalar el controlador
Código 41:Windows cargó correctamente el controlador de dispositivo para este hardware pero no encuentra el dispositivo de hardware.
  • Actualizar el controlador del dispositivo
  • Desinstalar y reinstalar el controlador
Código 42Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware porque ya hay un dispositivo duplicado ejecutándose en el sistema.
  • Reiniciar el equipo
Código 43:Windows detuvo este dispositivo porque informó de problemas.
  • Ejecutar el Asistente para solucionar problemas
  • Consultar la documentación del hardware
Código 44:Una aplicación o servicio apagó este dispositivo de hardware.
  • Reiniciar el equipo
Código 45:Actualmente, este dispositivo de hardware no está conectado al equipo.
  • Volver a conectar el dispositivo al equipo
Código 46Windows no puede tener acceso al dispositivo de hardware porque el sistema operativo está en el proceso de apagado.
  • No se requiere una resolución
Código 47:Windows no puede utilizar este dispositivo de hardware porque se ha preparado para "extracción segura", pero aún no se ha extraído del equipo.
  • Volver a conectar el dispositivo al equipo
  • Reiniciar el equipo
Código 48:Se ha bloqueado el inicio del software de este dispositivo porque se sabe que presenta problemas con Windows. Póngase en contacto con el fabricante del hardware para obtener un controlador nuevo.
  • Actualizar el controlador del dispositivo
Código 49:Windows no puede iniciar nuevos dispositivos de hardware porque el subárbol del sistema es demasiado largo (supera el límite de tamaño del Registro).
  • Desinstalar dispositivos que ya no se están utilizando
Código 52Windows no puede comprobar la firma digital para los controladores requeridos para este dispositivo.
  • Ejecutar el Asistente para solucionar problemas
  • Actualizar el controlador del dispositivo

Tuenti mexico operador movil virtual

Virgin mobile mexico operador movil virtual

 En estos días en México comenzaron a operar dos compañias telefónicas en la modalidad de operador móvil virtual (OMV), primero fue Virgin Mobile quien inició primero a los pocos días Tuenti también comenzó en su fase beta.

Ambos operadores virtuales usaran la red de telefónica es decir Movistar México, Virgin trae una tarifa plana de $2 pesos el minuto (aún así el cobro es por segundos y no por minutos), mensaje de texto y MB de navegación y también uno que otro combo para las redes sociales, y Tuenti hasta este momento tiene 3 combos con diferentes servicio que incluyen redes sociales ilimitados, mb, segundos para llamadas y sms y los combos son de 7, 14 y 28 días que aún no tienen precio.

La pregunta es ¿con que operador movil virtual te quedarías o realizarías la portabilidad? o seguirías con tu proveedor de siempre?

Virgin Mobile vs Tuenti vs operadores tradicionales.

Desactivar aviso verificar mensajes del operador en nokia asha

Publicado por Soporte Técnico PC Pachuca jueves, 12 de junio de 2014 0 comentarios

Para los que tienen un teléfono celular nokia asha s40 se habran dado cuenta que cuando se pierde la señal y también cuando recupera la señal del proveedor de telefonía celular, muestra un aviso de "verificar mensajes del operador" por un lado está bien que muestre este mensaje, para darnos cuenta cuando perdemos la señal.

Nokia asha s40 y touch
Pero aveces cuando nos encontramos en un lugar donde la señal es muy inestable es muy molesto este mensajito, ya que si estamos haciendo algo en el teléfono, ya sea escribiendo un mensaje de texto, viendo las fotos o algo más nos interrumpe este aviso.

Y además de interrumpir se enciende la luz de la pantalla del teléfono celular haciendo que se gaste demás la batería. ¿cómo desactivar el mensaje de verificar mensajes del operador? La solución a este problema es desactivando este aviso de la siguiente manera.
Primero hay que ir a Menú luego a mensaj. luego a opciones y mensajes info después a mensaje operador y luego eliges desactivar.

La otra opción es ir a Menú-configuración-dispositivo-seleccionar operador-manual.

Aplica para cualquier teléfono celular nokia s40 desde C3, asha 302, asha 303 y los nokia asha touch.

Actualización a Mozilla Firefox 30

Publicado por Soporte Técnico PC Pachuca miércoles, 11 de junio de 2014 0 comentarios

Cada día se lanzan diferentes versiones de software y en esta ocasión le a tocado al navegador web Mozilla Firefox lanzar la actualización a la versión 30, la carrera que hay entre los diferentes navegadores es muy en serio mientras Google Chrome va en la versión 35 hasta el día de hoy y Opera va en la versión 22.

Lo que me gusta de firefox es que cada que hay una nueva versión te avisa y descarga la actualización, bueno ya casi cualquier software hace eso. Mientras estás navegando y si revisas la versión actual allí empieza a buscar si existe alguna actualización y si encuentra comienza a descargarla.

Nueva version de Mozilla Firefox
También si quieres realizar una actualización en limpo o desde cero puedes descargar el instalador de mozilla firefox para instalar a la última versión. (Firefox Setup Stub)
Descargando firefox actualizado
Cualquiera de las dos formas te lleva al mismo destino, que es la actualización de firefox a la versión más reciente. Siempre es bueno actualizar ya que por lo regular corrigen algunas fallas mejorando la seguridad e introdcucen algunas características nuevas.

Las impresiones de firefox actualizado.
Pagina de bienvenida de Firefox
Nuevo diseño y menu de Firefox
Algo fresco en el diseño de este navegador, que ya hacía falta.

Se preguntarán por que no hablé de Internet Explorer... mmm... no hay mucho de que hablar, sigue en la versión 11

Antena externa gsm gprs 3g con conector sma para tpv o teléfono celular

Publicado por Soporte Técnico PC Pachuca martes, 10 de junio de 2014 0 comentarios

La tecnología avanza y lo de hoy son las telecomunicaciones en todos los sentidos de la palabra, desde los teléfonos celulares, smartphone hasta los dispositivos especiales que se usan para un solo objetivo, como por ejemplo las terminales punto de venta o las terminales de recarga de tiempo aire, alarma, etc. que usan internet vía gprs/gsm o 3G para realizar la transacción o conexión.

Primero se desarrollaron dispositivos grandes con antenas externa incorporada, luego la tendencia fue disminuir el tamaño incluyendo una antena interna, pero aveces en ciertos lugares no llega o no hay buena cobertura para la comunicación, y por muy moderno que sea el dispositivo siempre hace falta la ayuda de una antena externa.

También hay diferentes conectores o entradas de antena externa, pero el conector más usado es el sma (SubMiniature version A) aunque las antenas son de de diferentes tamaños la conexión es la misma según las necesidades de cada usuario o dispositivo, y también tienen diferentes ganancias que van desde los 2db hasta los 7db.

Antena gsm gprs corta para tpv

Antena gprs gsm mediana para tpv

Antena externa gsm gprs para tpv
Esta antena es aérea se puede sacar a la azotea
Estan antenas operan en diferentes frecuencias desde la 800/900 y 1800/1900, por eso se pueden usar para la comunicación gprs y 3G, además de ser usadas para conectarlas en alguna tpv también se puede conectar a algunos teléfonos celulares fijos o dispositivos de alarma gsm/gprs usando algún convertidor según sea el caso.

Tipo de conector SMA hembra o macho.
Conector sma hembra y macho
En la imagen anterior se muestra cual es el dichoso conector SMA, el de la izquierda es el conector de la antena y el de la derecha es del dispositivo.

Obtén 100 GB gratis de almacenamiento en la nube con surdoc o shared

Publicado por Soporte Técnico PC Pachuca viernes, 6 de junio de 2014 0 comentarios

Te pregunto de ¿cuánto GB es tu memoria usb?¿tu disco duro es de 20, 40 u 80 GB?, si eres de las personas que les gusta descargar y compartir cualquier tipo de archivo desde internet, te gusta coleccionar música, videos, fotografías, y demás documentos.

Y crees que ya no tienes espacio en tu memoria usb o disco duro de tu computadora y piensas que necesitas espacio extra, necesitas más GB para almacenar todos tus archivos y tenerlos siempre a la mano o simplemente necesitas compartir algunos archivos con tus amigos y familiares.

Entonces 100 GB son muy buenos para cualquier propósito, por eso les paso el tip de como obtener esa cantidad de espacio totalmente gratis, solo hay que crear una cuenta en Surdoc o Shared cualquiera de los dos servicios de almacenamiento en la nube ofrece 100 GB gratis.

Shared: Compartir de forma sencilla, Shared ayuda a la gente a conectar y compartir cualquier cosa desde cualquier parte. Comparte archivos, vídeos, foto, enlaces, texto y música. Obtén 100 GB de espacio GRATIS.

Shared servicio de almacenamiento en la nube
Surdoc: Almacenamiento en la nube que te dá más. Más características y más privacidad.
Surdoc servicio de almacenamiento en la nube


200 GB gratis de almacenamiento en la nube eso es lo que tendremos si creamos una cuenta en cada servicio.

Estoy preparando otros artículos donde hablo de como obtener 350 GB o 500 GB de espacio gratis en la nube o quizás hasta un terabyte, para los más exigentes en cestión de almacenamiento de información.

Tip como aumentar a 50 GB gratis en Box con la app de android

Publicado por Soporte Técnico PC Pachuca jueves, 5 de junio de 2014 0 comentarios

La moda es el almacenamiento en la nube, hay muchos servicios en línea que ofrecen un disco duro virtual para guardar o respaldar nuestra información de la computadora o smartphone y así poder tener acceso a ella donde quiera que estemos siempre y cuando tengamos conexión a internet.

¿Quieres 50 GB gratis en Box? aquí te digo como obtenerlo.
Al abrir una cuenta por default te dan 10 GB de espacio gratis, pero si cuentas con un smartphone con sistema operativo android, puedes aumentarlo a 50 GB totalmente gratis.

Solo tienes que descargar la app de Box e instalarla en tu dispositivo móvil, luego loguearte y subir cualquier archivo desde tu smartphone y listo, ya tendrás los 50 GB en tu cuenta, para almacenar y compartir toda la información que quieras (videos, fotos, documentos personales y de trabajo, etc, etc.).

Usar app de box para aumentar a 50 GB gratis
Usando la app de box en android se puede aumentar a 50 Gb gratis

No importa la marca o modelo de tu smartphone el truco funciona muy bien.
Aunque también hay una promoción para los usuarios con iDevice, pero esa es otra historia.

Cómo actualizar whatsapp para nokia s40 asha

Publicado por Soporte Técnico PC Pachuca martes, 3 de junio de 2014 0 comentarios

Para los que siempre preguntaban ¿cómo actualizar whatsapp para nokia asha s40? aquí les traigo este video paso a paso para realizar dicha actualización.

Aplica para cualquier modelo con sistema operativo Nokia S40 y Serie Asha.
Así de rápido, así de fácil.

Actualización de WhatsApp 2.12.25 para todos los nokia asha s40

Publicado por Soporte Técnico PC Pachuca miércoles, 28 de mayo de 2014 2 comentarios

Para los dueños de un nokia asha s40 y usuarios del mensajero de texto multiplataforma archireconocido WhatsApp, me complace comentarles que se a liberado una nueva versión de este popular mensajero llegando a la versión 2.12.25

Así que si cuentan con un dispositivo que en su interior corre el sistema operativo de nokia asha s40 ya pueden actualizar a WhatsApp 2.12.25 y disfrutar de las mejoras.

whatsapp 2.12.25 en nokia asha s40
Y tú que tanto usas esta app para comunicarte?

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